Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale ha rivoluzionato molti aspetti della vita quotidiana, dallo shopping online alla guida autonoma. Adesso ChatGPT, il prototipo di intelligenza artificiale di OpenAI, sembra aver accelerato un processo ormai inarrestabile. Una delle applicazioni più interessanti dell’IA è il chatbot, un software in grado di interagire con gli utenti in modo naturale e conversazionale. Questa “evoluzione” potrebbe portare, gradualmente, alla scomparsa di alcuni mestieri oppure a un radicale ridimensionamento.
Cos’è ChatGPT e come funziona
Prima di esaminare queste professioni, è importante capire come funziona Chat GPT. Si tratta di un sistema di intelligenza artificiale che utilizza una rete neurale per generare testo a partire da un input. In altre parole, si “addestra” il sistema con una grande quantità di testo, e poi gli si chiede di generare del testo simile a quello che ha imparato. Questo tipo di sistema è stato utilizzato per creare chatbot che possono conversare con gli utenti in modo naturale e fluido.
Uno dei problemi con ChatGPT è che il sistema può generare del testo che non è accurato o non è adatto all’utente. Ciò può essere particolarmente problematico in alcune professioni, dove la precisione e l’adeguatezza del linguaggio sono fondamentali. Di seguito sono elencati alcuni dei mestieri che potrebbero essere influenzati dall’avanzata di ChatGPT.
Programmatori e intelligenza artificiale
Il ruolo del web developer sta già cambiando grazie all’introduzione dell’intelligenza artificiale (AI) nella programmazione. L’AI può essere utilizzata per semplificare alcune attività di sviluppo web, come la creazione di layout, la scelta dei colori e la gestione del contenuto. Ciò significa che i web developer potranno concentrarsi su compiti più complessi e creativi, come lo sviluppo di algoritmi di machine learning e l’integrazione di tecnologie AI avanzate nelle loro applicazioni.
Inoltre, la crescente diffusione dell’AI potrebbe portare a una maggiore automazione nel processo di sviluppo. Ad esempio, i sistemi di intelligenza artificiale potrebbero essere utilizzati per generare automaticamente codice per determinati compiti o per ottimizzare i processi di test e debug. Ciò potrebbe ridurre il tempo necessario per sviluppare un’applicazione web e migliorare la qualità del codice.
Sebbene l’AI possa automatizzare alcune attività di sviluppo, la programmazione richiede ancora una comprensione approfondita dei principi fondamentali della programmazione e della logica algoritmica. Pertanto, i web developer dovranno continuare ad acquisire competenze tecniche avanzate e a mantenere aggiornate le loro conoscenze per rimanere rilevanti nel mercato del lavoro.
ChatGPT e Copywriter
Uno dei mestieri che potrebbe scomparire sul lungo periodo è quello del copywriter (e in generale del redattore). La produzione di notizie oggi richiede un alto livello di precisione e accuratezza, ma oggi ChatGPT è in grado di redigere articoli in pochi secondi e di sostituire, a tutti gli effetti, un redattore o uno scrittore. Per adesso su articoli semplici e discorsivi, ma non è escluso che in passato possa sostituire anche i giornalisti per reportage più complessi.
ChatGPT ad ogni modo sta diventando sempre più utilizzata nel giornalismo, specialmente per compiti come l’analisi dei dati e la scrittura di articoli automatici su eventi come report finanziari e sportivi. Tuttavia, ci sono ancora molte sfide che l’IA deve superare per sostituire completamente i giornalisti umani.
Per esempio, i sistemi di IA attuali hanno difficoltà a generare articoli originali che richiedono creatività, conoscenza specialistica, e il “sentire” delle notizie. Inoltre, la maggior parte delle attuali tecnologie di IA non riescono a cogliere le sfumature della comunicazione umana, come il sarcasmo e l’ironia, il che può portare a errori e a fraintendimenti.
Avvocati e ChatGPT
Gli avvocati sono chiamati a comunicare in modo preciso e dettagliato, sia in forma scritta che verbale. Un chatbot potrebbe generare del testo che non è preciso o non è pertinente per la questione in questione. Inoltre, la natura complessa del diritto richiede una comprensione approfondita e una conoscenza specifica del campo. Un chatbot potrebbe non essere in grado di gestire questa complessità e potrebbe sostituire “avvocati” alle prima arti o praticanti.
La precisione, in questi casi, è fondamentale. Un errori di compilazione in una procedura può avere conseguenze gravi su un processo. L’utilizzo di ChatGPT attualmente potrebbe portare a errori di comprensione o a informazioni inaccurate, quindi la figura dell’avvocato è ancora imprescindibile. Ad ogni modo, non è escluso che in futuro possa subire qualche ridimensionamento o che l’AI possa aiutarlo nelle ricerche e nella scrittura.
Analisti di mercato
L’intelligenza artificiale è già in grado di supportare attivamente il marketing e la ricerca di mercato. Grazie alla sua capacità di elaborare grandi quantità di dati in modo rapido ed efficiente, l’IA può aiutare le aziende a raccogliere informazioni sui propri clienti, analizzare il comportamento degli utenti online, monitorare le attività dei competitor e individuare le tendenze emergenti. Chi sta svolgendo adesso questa professione, potrebbe trovare in ChatGPT un valido alleato (o un temibile competitor). In particolare, l’IA può essere utilizzata per:
- Analisi dei dati: l’IA può elaborare grandi quantità di dati in modo da individuare modelli e tendenze significative, che possono essere utilizzati per prendere decisioni strategiche in materia di marketing.
- Personalizzazione dell’esperienza del cliente: l’IA può utilizzare i dati raccolti sui clienti per creare esperienze personalizzate e mirate, che possono migliorare l’engagement dei clienti e la fedeltà al brand.
- Automazione del marketing: l’IA può automatizzare alcune attività di marketing, come l’invio di e-mail e messaggi personalizzati, in modo da liberare tempo per attività più creative.
- Ottimizzazione della pubblicità: l’IA può aiutare le aziende a individuare le opportunità di pubblicità più efficaci, attraverso l’analisi del comportamento degli utenti online e la segmentazione degli audience.
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Operatori della finanza
L’uso di tecnologie avanzate come l’Intelligenza Artificiale sta diventando sempre più comune nel settore finanziario. Le enormi quantità di dati disponibili sulle tendenze del mercato possono essere elaborate più velocemente e con una maggiore precisione dall’AI rispetto agli analisti umani. Ciò significa che le decisioni di investimento possono essere prese in modo più efficiente e accurato.
Tuttavia, ciò non significa che i consulenti finanziari personali, gli analisti o gli operatori di borsa umani diventeranno obsoleti. Al contrario, l’AI può aiutare questi professionisti a migliorare la loro analisi e i loro consigli, permettendo loro di concentrarsi su compiti che richiedono maggiori competenze umane, come la gestione del rapporto con il cliente.
Inoltre, l’AI può essere utilizzata come una risorsa complementare alle capacità umane, in modo che il lavoro di consulenti finanziari e analisti possa diventare ancora più efficace. Ad esempio, l’AI può valutare i pareri degli esperti e i report finanziari per suggerire investimenti migliori, ma la decisione finale può essere presa dal consulente in base alla sua esperienza e al suo giudizio.
Il traduttore e il “problema” ChatGPT
Il lavoro del traduttore è considerato ad alto rischio poiché è minacciato dalla crescente popolarità dei servizi di traduzione automatica basati sull’Intelligenza Artificiale. Un esempio recente è rappresentato da DeepL. Un servizio di traduzione che utilizza reti neurali profonde e che ha dimostrato un’ottima capacità di lavorare con testi scritti.
Sebbene le traduzioni automatiche non siano ancora perfette e possano non cogliere tutte le sfumature culturali o le metafore, risultano performanti nella traduzione di testi descrittivi non troppo complessi in pochi decimi di secondo e a costi praticamente nulli. Questo può aumentare il mercato ma anche ridurre la domanda di traduttori umani, i quali potrebbero essere sostituiti dal controllo delle traduzioni automatiche.
In passato, un lavoro di traduzione richiedeva il lavoro di centinaia di specialisti. Nei prossimi anni potrebbe essere svolto da un numero ridotto di traduttori. Per ora, le traduzioni simultanee o consecutive resistono, ma il traduttore potrebbe essere sostituito da ChatGPT quando la piattaforma verrà migliorata.
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