Un call center nazionale per i farmaci a domicilio

È partito ieri, lunedì 20 luglio, il servizio di consegna gratuita di farmaci a domicilio per anziani e disabili impossibilitati a recarsi in farmacia. Il servizio, promosso da Federfarma e patrocinato dal Ministero della Salute, si estende su tutto il territorio nazionale ed è a carico delle farmacie aderenti all’iniziativa. Il paziente – che non può muoversi autonomamente, malato cronico o grave, e non in grado di contare su altre persone – non dovrà far altro che contattare il call center nazionale al numero 800 189 521, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, e rispondere a delle brevi domande; l’operatore, tramite un programma di geo localizzazione,  individuerà e metterà in contatto diretto il richiedente con la farmacia più vicina, che provvederà ad organizzare la consegna del farmaco e il ritiro della eventuale ricetta in accordo con l’utente. Il servizio non è attivo nelle province di Cuneo e Genova e in tutta Italia nelle farmacie comunali.

Locandina consegna farmaci a domicilio

“Con questa iniziativa di alto valore sociale le farmacie si mettono ancora una volta al servizio della popolazione e in particolare delle fasce più deboli, gli anziani soli e i malati gravi privi di un’assistenza adeguata. Grazie alla capillarità della rete delle farmacie, alla professionalità e alla disponibilità dei farmacisti che in esse operano, questi soggetti fragili potranno ricevere a casa propria i medicinali di cui hanno bisogno” ha detto il presidente di Federfarma Annarosa Racca.

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